A presente Política de Cookies explica o que são cookies, como a Fox Solutions os utiliza no sítio foxsolutions.pt e como pode gerir as suas preferências de consentimento a qualquer momento.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo (computador, telemóvel ou tablet) quando visita um sítio. São utilizados para permitir o funcionamento correto do sítio, memorizar preferências, medir tráfego e apoiar atividades de comunicação.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento do sítio. Não podem ser desativados e não requerem consentimento. Sem estes cookies o sítio não funciona corretamente.
- Sessão de autenticação (área reservada de cliente e backoffice).
- Estado do carrinho de compras.
- Preferências de idioma.
- Registo do próprio consentimento de cookies.
2.2 Cookies analíticos
Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o sítio, medindo tráfego, origens de acesso, páginas mais visitadas e desempenho técnico. Dados agregados e anonimizados. Requerem o seu consentimento.
- Sistema de analytics interno (sessões, produtos vistos, pesquisas).
- Google Analytics 4 (opcional, mediante consentimento).
2.3 Cookies de marketing e publicidade
Utilizados para apresentar conteúdo publicitário relevante e medir a eficácia de campanhas em plataformas de terceiros. Requerem o seu consentimento.
- Google Ads (remarketing e medição de conversões).
- Meta Pixel (Facebook / Instagram — remarketing e conversões).
2.4 Cookies funcionais
Memorizam escolhas do utilizador para melhorar a experiência (lista de favoritos, comparador de produtos, produtos recentemente vistos). Requerem consentimento.
3. Gestão de preferências
Ao entrar no sítio ser-lhe-á apresentado um banner de consentimento onde poderá aceitar todos os cookies, recusar os não essenciais ou personalizar as suas preferências por categoria.
Poderá alterar as suas preferências a qualquer momento através do link Preferências de cookies disponível no rodapé do sítio.
Adicionalmente, pode configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies. As instruções específicas variam consoante o navegador. Note-se que a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento do sítio.
4. Prazo de conservação
Utilizamos cookies de sessão (apagados ao fechar o navegador) e cookies persistentes (com durações que variam entre 30 dias e 24 meses, conforme a finalidade).
5. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros (Google, Meta) e regem-se também pelas respetivas políticas de privacidade:
6. Alterações a esta política
Esta política poderá ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
7. Contactos
Para qualquer questão relativa a cookies: info@foxsolutions.pt.
